Перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственного учреждения социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами
Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания |
Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания |
Социальные услуги, оказываемые государственными социальными пансионатами для престарелых и инвалидов, домами-интернатами для детей-инвалидов |
|
1. Консультационно-информационные услуги: |
|
1.1. консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки |
при необходимости |
1.2. содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание |
-»- |
1.3. содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание |
-»- |
2. Социально-бытовые услуги: |
|
2.1. обеспечение проживания (пребывания) в стандартных условиях* |
постоянно |
2.2. оказание помощи в смене нательного белья: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 1 раз в день** |
для граждан, находящихся на постельном режиме***, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 1 раз в день** |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — 2 раза в день |
|
2.3. оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 4 раза в день** |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 4 раза в день** |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — при необходимости |
|
2.4. оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 1 раз в неделю** |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 1 раз в неделю** |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — при необходимости |
|
2.5. предоставление рационального питания, в том числе диетического питания по назначению врача-специалиста: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
4 раза в день |
2.6. оказание помощи в приеме пищи (кормление): |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 4 раза в день** |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — 4 раза в день |
|
2.7. оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур: |
|
2.7.1. умывание, подмывание: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 2 раза в день** |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — 3 раза в день |
|
2.7.2. чистка зубов: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 2 раза в день** |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — 2 раза в день |
|
2.7.3. причесывание: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 1 раз в день** |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 2 раза в день** |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — 2 раза в день |
|
2.7.4. помощь в принятии ванны (душа): |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на общем режиме, — не реже 1 раза в неделю** |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — не реже 1 раза в неделю** |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — не реже 1 раза в неделю |
|
2.7.5. мытье головы: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 2 раза в неделю** |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 2 раза в неделю** |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — не реже 1 раза в неделю |
|
2.7.6. гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей): |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 1 раз в неделю** |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 1 раз в неделю** |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — 1 раз в неделю |
|
2.7.7. бритье бороды и усов: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 2 раза в неделю** |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 2 раза в неделю** |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — 2 раза в неделю |
|
2.7.8. стрижка волос |
1 раз в месяц |
2.7.9. смена подгузника |
при необходимости |
2.8. сопровождение ослабленных граждан к месту назначения и обратно: |
|
2.8.1. к месту выполнения санитарно-гигиенических процедур: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
не реже 4 раз в день |
2.8.2. в столовую: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
при необходимости |
2.8.3. к врачу-специалисту, на процедуры, занятия |
при необходимости в соответствии с графиком выполнения процедур, расписанием занятий |
2.8.4. на прогулку: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
гражданам, находящимся на общем режиме, услуга не оказывается |
для граждан, находящихся на постельном режиме, — 1 раз в день |
|
2.9. обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам, переданных на хранение |
постоянно |
2.10. помощь в поддержании порядка в жилых помещениях: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 1 раз в день |
для граждан, находящихся на постельном режиме, — 2 раза в день |
|
2.11. услуги по регулярной стирке, сушке, глажению постельного белья, одежды (как нормированной, так и личной) |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 1 раз в неделю |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 1 раз в неделю |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — при необходимости |
|
2.12. услуги по ремонту сезонной одежды и обуви, необходимой для носки (как нормированной, так и личной) |
при необходимости |
2.13. оказание помощи в пользовании телефонной связью и почтовыми услугами (уточнение и набор номера, написание и отправка корреспонденции и другое) |
-»- |
3. Социально-педагогические услуги: |
|
3.1. организация и проведение занятий по восстановлению и (или) развитию социальных навыков: |
|
3.1.1. навыков личной гигиены, ухода за собой |
при наличии показаний 1 раз в день |
3.1.2. бытовых навыков, навыков пользования бытовой техникой |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 1 раз в неделю |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — 1 раз в неделю |
|
гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается |
|
3.1.3. коммуникативных навыков |
при наличии показаний 5 раз в неделю |
3.1.4. навыков самостоятельного проживания (обучение правилам поведения в транспорте, на улице, в магазине и других общественных местах, обращению с деньгами и другое) |
для граждан, находящихся на общем режиме, — при наличии показаний 1 раз в неделю |
гражданам, находящимся на постельном режиме, услуга не оказывается |
|
3.2. обучение компьютерной грамотности, в том числе по освоению социальных сетей, пользованию мобильным телефоном: |
|
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов |
для граждан, находящихся на общем режиме, — при наличии показаний 2 раза в месяц |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — при наличии показаний 2 раза в месяц |
|
гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается |
|
3.3. оказание услуг культурно-массового и досугового характера: |
|
3.3.1. чтение вслух журналов, газет, книг** |
2 раза в неделю |
3.3.2. организация настольных и иных игр |
1 раз в день |
3.3.3. обеспечение работы клубов по интересам |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 1 раз в неделю |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — при отсутствии медицинских и иных противопоказаний 1 раз в неделю |
|
гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается |
|
3.3.4. организация и проведение культурно-массовых мероприятий |
для граждан, находящихся на общем режиме, — 1 раз в месяц |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — при отсутствии медицинских и иных противопоказаний 1 раз в месяц |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — при отсутствии медицинских и иных противопоказаний 1 раз в месяц |
|
3.4. оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма |
для граждан, находящихся на общем режиме, — при отсутствии медицинских и иных противопоказаний 2 раза в месяц |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — при отсутствии медицинских и иных противопоказаний 2 раза в месяц |
|
для граждан, находящихся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию — при отсутствии медицинских и иных противопоказаний 1 раз в месяц |
|
3.5. обеспечение работы кружков по интересам |
для граждан, находящихся на общем режиме, — не реже 1 раза в неделю |
для граждан, находящихся на постельном режиме, с выраженной утратой способности к самообслуживанию — при отсутствии медицинских и иных противопоказаний не реже 1 раза в неделю |
|
гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается |
|
4. Социально-посреднические услуги: |
|
4.1. содействие: |
|
4.1.1. в получении образования с учетом состояния здоровья |
при необходимости в соответствии с учебными планами, расписанием занятий |
4.1.2. в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы |
при необходимости |
4.1.3. в получении гарантий и льгот, предусмотренных законодательством |
-»- |
4.1.4. в соблюдении имущественных прав |
-»- |
4.1.5. в восстановлении и поддержании родственных связей |
-»- |
4.1.6. в прохождении освидетельствования (переосвидетельствования) в целях установления (изменения) группы инвалидности |
по медицинским и иным показаниям |
4.1.7. в получении медицинской помощи |
-»- |
4.1.8. в организации (организация) ритуальных услуг: |
при необходимости |
в социальных пансионатах для престарелых и инвалидов (при отсутствии у умершего гражданина родственников, обязанных по закону его содержать, или если они не могут осуществить захоронение, либо других физических или юридических лиц, с которыми заключены договор ренты с предоставлением средств на содержание, договор пожизненного содержания с иждивением, а также при отсутствии специального счета в банке на погребение или заключении гражданином договора со специализированной организацией по вопросам похоронного дела) |
|
4.2. помощь в оформлении сберегательных вкладов, пополнении банковского счета средствами гражданина |
-»- |
4.3. помощь в восстановлении дееспособности при успешной реабилитации |
по медицинским и иным показаниям |
4.4. представление интересов в суде, государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов |
при необходимости |
4.5. содействие (помощь) в доставке в учреждения (организации) здравоохранения, образования, культуры и обратно |
-»- |
5. Социально-психологические услуги: |
|
5.1. обеспечение социально-психологической диагностики и психодиагностики личности проживающего |
при поступлении в учреждение и при необходимости |
5.2. психологическая коррекция |
устанавливается в индивидуальном порядке с учетом результатов психологической диагностики |
5.3. психологическое консультирование |
при необходимости |
5.4. психологическое просвещение |
1 раз в месяц |
5.5. психологическая профилактика |
-»- |
6. Социально-реабилитационные услуги: |
|
6.1. содействие в выполнении реабилитационных мероприятий |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, или заключением врачебно-консультационной комиссии, или назначением врача-специалиста |
6.2. помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11 декабря 2007 г. № 1722 (для постоянно проживающих граждан) |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии |
6.3. помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование |
при необходимости |
6.4. обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации |
до формирования у проживающего навыков пользования техническими средствами социальной реабилитации |
6.5. организация ремонта неисправных технических средств социальной реабилитации или оказание помощи в их замене |
при необходимости |
6.6. проведение мероприятий по развитию доступных трудовых навыков |
-»- |
7. Услуги сопровождаемого проживания — обеспечение проживания в отделении сопровождаемого проживания инвалидов I и II группы для подготовки к самостоятельной жизни вне стационарного учреждения |
для граждан, находящихся на общем режиме, — круглосуточно (не более 5 лет) |
гражданам, находящимся на постельном режиме, с резко выраженным нарушением и полной утратой способности к самообслуживанию услуга не оказывается |
|
Отдельные социальные услуги, оказываемые государственными домами-интернатами для престарелых и инвалидов, домами-интернатами для детей-инвалидов, специальными домами для ветеранов, престарелых и инвалидов |
|
13. Услуги сопровождаемого проживания инвалидам в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии, оказываемые специальными домами для ветеранов, престарелых и инвалидов |
до формирования навыков самостоятельного проживания |
14. Услуги дневного пребывания, оказываемые: |
в форме полустационарного социального обслуживания |
в социальных пансионатах |
для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности контролировать свое поведение), соответствующее ФК 3****, ФК 4****, — до 5 раз в неделю |
* Стандартными условиями проживания предусматриваются:
обеспечение жилым помещением, соответствующим санитарным нормам, правилам, гигиеническим нормативам и иным техническим требованиям, предъявляемым к жилым помещениям;
обеспечение мебелью из расчета одна кровать, одна тумбочка, один стул на одного проживающего, один шкаф, один стол на одно жилое помещение;
обеспечение одеждой, обувью, мягким инвентарем, предметами личной гигиены согласно установленным нормам.
** Услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно.
*** Под постельным режимом понимается режим, устанавливаемый гражданам с резко выраженным нарушением способности к самообслуживанию, выраженным и резко выраженным нарушением способности к передвижению (возможность передвижения в пределах жилой комнаты, территории учреждения при помощи других лиц или сложных технических и иных вспомогательных средств передвижения), полной утратой способности самостоятельного передвижения и самообслуживания.
**** При комплексной оценке различных показателей, характеризующих нарушение основных категорий (критериев) жизнедеятельности человека, выделяют пять функциональных классов их выраженности (в процентах):
ФК 0 — характеризует отсутствие нарушения жизнедеятельности (0 процентов);
ФК 1 — легкое нарушение (от 1 до 25 процентов);
ФК 2 — умеренно выраженное нарушение (от 26 до 50 процентов);
ФК 3 — выраженное нарушение (от 51 до 75 процентов);
ФК 4 — резко выраженное нарушение (от 76 до 100 процентов).