Работа с обращениями граждан и юридических лиц

В связи с изменениями и дополнениями в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», с 02 января 2023 года подача электронных обращений и получении результатов их рассмотрения будет осуществляться через электронный кабинет заявителя посредством системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц. Для этой цели создан сайт Обращения.бел (http://обращения.бел/).

Со 2 января 2023 года электронные обращения, направленные на адрес электронный почты социального пансионата «Звездный», к рассмотрению приниматься не будут.

Ф.И.О.,

Должность

Рабочий телефон

Время приема

№ кабинета

№ этажа

ЧЕПИК

Светлана Владимировна

директор

(0216)

50 69 33

1-ый понедельник месяца

9.00 – 12.00

207

2

ТОЛКАЧЁВА

Татьяна Сергеевна

заместитель директора

(0216)

50 98 03

4-й понедельник месяца

9.00 – 12.00

208

2

При временном отсутствии в установленный день личного приема одного из руководителей пансионата личный прием проводит должностное лицо, исполняющее его обязанности.

Предварительную запись на личный прием к директору пансионата, предварительное консультирование осуществляется ежедневно с 8.30 до 12.00, с 12.30 до 17.00 секретарем Носович Кристиной Сергеевной (2 этаж каб.№206) или по тел.: (0216) 50 98 01, в ее отсутствие — должностным лицом, исполняющим его обязанности.

Прием и регистрация письменных, электронных обращений осуществляется юрисконсультом ПИВОВАРОВОЙ Еленой Ивановной (2 этаж каб.№203), а в ее отсутствие – должностным лицом, исполняющим его обязанности.

Прием заинтересованных лиц с заявлениями по административным процедурам осуществляется специалистами пансионата согласно Перечня административных процедур, осуществляемых в пансионате в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010г. №200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» в рабочие дни (понедельник – пятница) с 8.30 до 12.00, с 12.30 до 17.00; дежурным специалистом круглосуточного медицинского поста №2 (3 этаж каб. №301) в рабочие дни (понедельник – пятница) с 12.00 до 12.30, с 17.00 до 18.00; ответственным административным дежурным согласно графика дежурств в выходные и праздничные дни с 8.30 до 14.00

№ п/п

Должность

Фамилия, собственное имя и отчество (при его наличии)

Дата проведения

Время проведения

№ телефона

1

Директор

пансионата

Чепик

Светлана Владимировна

13 октября

2024г.

с 11.00 до 12.00

8 (0216) 50-69-33

2

Заместитель директора

пансионата

Толкачёва

Татьяна Сергеевна

18 декабря 2024г.

с 11.00 до 12.00

8 (0216) 50-98-03

Согласно подпункта 1.3 пункта 1 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012г. №667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» «прямая телефонная линия» проводится руководителем и его заместителем не реже одного раза в квартал.